Công trình 19/06 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1

Thi công: 24/11/2022

Bảo hành sàn gỗ tự nhiên

Nếu quý khách hiện đã sử dụng dịch vụ thi công và cung cấp lắp đặt sàn gỗ tự nhiên, sàn tre của công ty cổ phần Minh Nhật, thời hạn được bảo hành sẽ tính từ ngày thi công lắp đặt xong, sau khi khách hàng kí vào bản nghiệm thu đã được 2 bên chấp thuận và không còn vướng mắc gì.

Điều kiện bảo hành sàn gỗ tự nhiên:

Khi sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tại Cty sàn gỗ Minh Nhật thì chúng tôi sẽ có trách nhiệm bảo hành hoàn toàn miễn phí cho khách hàng trong các trường hợp sau:

– Thời gian bảo hành sàn gỗ tự nhiên, sàn tre: 03 năm (bảo trì 10 năm có tính phí )

– Sàn gỗ tự nhiên, sàn tre bị hư hỏng như cong, vênh, co ngót với độ vênh quá 5mm do thay đổi thời tiểt hoặc khí hậu nóng ẩm mà không phải do bị ngập nước sẽ được Sàn Đẹp bảo hành miễn phí cho khách hàng.

Điều kiện ngoài bảo hành miễn phí sàn gỗ tự nhiên:

– Hao mòn của sản phẩm trong quá trình sử dụng.

– Sàn gỗ tự nhiên, sàn tre bị mất màu bạc màu do ánh sáng chiếu vào sàn hoặc sàn xuống màu dần dần.

– Những khách hàng mua vật liệu về tự thi công hoặc do bên thứ 3 thi công thì khách hàng phải chịu chi phí nếu cần bảo hành

– Sử dụng sản phẩm không đúng quy cách và không đúng mục đích của sản phẩm (không lắp sàn gỗ tự nhiên, sàn tre vào các khu vực chuyên ngập nước như phòng tắm). Sản phẩm không phù hợp với các khu vực có mật độ đi lại cao, tải trọng lớn. Sản phẩm chỉ nên được ứng dụng trong nhà.

– Hỏng sàn do người sử dụng tác động vào.

– Sử dụng các hoá chất tẩy rửa quá mạnh và sử dụng không đúng quy định trong “Hướng dẫn sử dụng” được nhà sản xuất chỉ định, được in trên bao bì sản phẩm.

Z3906095360853 913623f799cf49e0ab911f773ea740eb

Z3906095379208 126ea53986adbb7ea3ee05d05987d742

Z3906095385197 C017a972a6fae693887ea4fa0b8a9103

Các trường hợp không bảo hành sàn gỗ

Tuy nhiên, không chỉ riêng Inovar mà nhiều nhãn hàng khác cũng có quy định các trường hợp không bảo hành gỗ. Những lỗi này thường sẽ do các yếu tố từ người sử dụng hoặc những nguyên nhân khách quan mà cả 2 bên đều không mong muốn. Những trường hợp này được quy định cụ thể như:

Do bị va đập, tác động của ngoại lực dẫn đến sức, xước bề mặt sàn.
Dùng các vật sắc, nhọn, nhám, vệ sinh sàn nhà.
Để các thiết bị nung đốt nóng trên sàn nhà như: bếp than, bếp điện, lò sưởi, …
Kéo lê các vật nặng sắc nhọn trên mặt sàn làm cho mặt sàn bị xước.
Không tuân theo những hướng dẫn sử dụng và lời khuyên của nhà sản xuất.
Hư hỏng do bị hỏa hoạn, cháy nổ, thiên tại, bão lụt, … (các yếu tố khách quan không mong muốn, không cố ý).
Các trường hợp lỗi do bên thi công sàn gỗ không đảm bảo kỹ thuật. Điều này không thuộc bảo hành của hãng sản xuất.
Tình trạng ngấm nước, mối mọt xảy ra do quá trình sử dụng của khách hàng.